1977 yılında İstanbul Beyazıt’ta faaliyetlerine başlayan Örnek Halı, 2010 yılında piyasadaki gelişmeler doğrultusunda Tuğra Halı markası ile İstanbul Mahmutbey 6000 metrekare alanda faaliyet gösteriyor.
Günümüzde aile şirketinin kurumsallaşmış örneklerinden olan firma 12 ticari ortağı ile Türkiye’de bulunan en büyük tedarikçi firmalardan birisi. Firma hakkındaki sorularımızı yanıtlayan Tuğra Halı Genel Müdürü Turgay Esener ve Satış Müdürü Kadir Alp, üretici değil tedarikçi firma olmalarının müşterileri tarafından daha fazla tercih edilmelerine sebep olduklarını belirttiler.
Tuğra halı hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
1979 yılında Örnek Halı ile Beyazıt’ta çeşitli firmaların toptancılığını yaparak yola çıkan bir firmayız. 2009 yılında ise Tuğra halı olarak sektöre hizmet vermekteyiz. Tuğra Halı dediğimiz zaman, marka olarak yeni ancak firma olarak piyasada eskiyiz. İlk kurulduğu günden itibaren, firmamızın bir rotası bulunmaktadır. Buda; sürekli canlı kalmak, sürekli iş ile alakadar olmak ve konsantrasyonu sürekli işine vermektir.
İhracat rakamları hakkında bilgi verir misiniz?
Öncelikle Tuğra Halı olarak, Kuzey Afrika, Ortadoğu ve Balkanlar’daki ülkelere ihracat yapmaktayız. Bunun yanında iç piyasa ve özellikle Marmara bölgesine satış bayileriyle hizmet vermekte. Son bir buçuk yıldır, Anadolu’da da ciddi satış payı elde etmiş durumdadır. İhracat olarak ta birçok farklı ülkeye satış gerçekleştiriyoruz. Satışlarımızın %80’i iç piyasaya %20’si ise dış piyasaya gerçekleşmektedir. Burada şunu belirtebiliriz ki; İhracat için özel bir çalışma yapmamamıza rağmen dışardan gelen talepler sayesinde ciromuz artmaktadır.
Yurtiçinde bulunan bayi ağınız hakkında bilgi verir misiniz?
Her geçen gün farklı büyüme potansiyeline sahip olan Tuğra Halı’nın bünyesinde 600 bayi bulunmaktadır. Bu bayiler konumu itibariyle Türkiye’nin her yerinde olup, genellikle ana merkezlerde fazlalıktadırlar.
Tuğra Halı’nın pazardaki konumundan bahseder misiniz?
Tuğra halı reklamı olmamasına rağmen, fısıltı gazetesiyle yayılan bir markadır. Şu an tüketicimizden ve bizim kendi perakendecilerimizden gelen tepkilere göre kabullenildiğimizi görüyoruz. Pazar payı olarak baktığımızda da biz Marmara bölgesinin; özellikle İstanbul’un büyük bir kısmına sahip olduğumuzu biliyoruz. Anadolu’da yapılanmamız İstanbul’dan biraz daha farklı. Anadolu’da büyük il ve ilçelerde birer ikişer bayi ile yapılanmamızı sürdürmekteyiz. Ve şuan Türkiye genelinde bilindik bir marka olarak bu sürecimize devam ediyoruz. Bunun yanında, diğer rakiplerimize oranla Tuğra Halı’nın çeşit yoğunluğu daha fazladır diyebiliriz. Biz piyasada 3 farklı konsept markamızla, 3 ayrı tabakaya hizmet veriyoruz. Bunlar: Üst segmentte Laboutique, orta segmentteTuğra ve alt segmentte ise Rixos Home olarak adlandırılmaktadır. Dolayısı ile biz, en üst noktada üretim yapandan en alttakine kadar hepsiyle rekabet etmekteyiz. Birde rekabette şöyle bir durum var; rakiplerimiz sadece İstanbul’da değil. Anadolu’nun çeşitli bölgelerinde farklı toptancı ve firmalarla rekabet ediyoruz. Her ne kadar İstanbul ve çevresinde yoğun olduğumuzu söylesek de, Anadolu’nun birçok yerindeyiz.
Tuğra Halı olarak ürün tedarik eden bir firmasınız. Tuğra Halı markası altındaki ürünlerinizi nasıl tedarik ediyorsunuz?
Bizim Gaziantep’te 12 ayrı ticari ortağımız bulunmaktadır. Bu rakam, Türkiye geneline bakacak olursak 20’lere ulaşmaktadır. Bunlardan satış aşamasına gelmiş şekliyle tedarik ettiğimiz mamulleri, ürün etiketi garanti ve kalite güvencesi vererek müşterilerimizin beğenisine sunuyoruz. Bununla birlikte bazen kendimize has çizgilerde oluşturabiliyoruz. Bazı ürünlerin kalitesini, rengini, şeklini, ipliğini biz belirleyerek üretilmesini sağlıyoruz. Kısaca şöyle özetleyebiliriz; ürünün sadece teknik üretimi ticaret ortaklarımıza ait oluyor. Az öncede söylediğimiz gibi diğer tüm özellikleri bizler tarafından belirlenerek ürettiriliyor.Tuğra Halı olarak aynı zamanda ürün tedarik ederken dış ülkelerden ürün ithal etmekteyiz. Bu konuda 3 ana ülkeden bahsedebiliriz. En önemlilerinden bir tanesi olarak, Belçika’dan üst seviye olarak A Plus dediğimiz ürünler gelmekte. Bunun dışında yine Mısır ve Çin ithalat yaptığımız diğer önemli iki ülkedir.
Tedarikçi firma olmak sizi nasıl etkiliyor?
Bunun en büyük artısı, çok hızlı hareket edebilme kabiliyetine sahip oluyorsunuz. Mesela, bir ürün için sipariş ettiğimiz kadar riske gireriz. Stok yapma gereği duymayız. İmalat ayağı olmadığı için, buralarda çalışacak personele; kullanılacak ipliğe ve makinaya ihtiyacın olmaması bizler için olumlu bir etkendir. Bu şekilde de bizler perakendecilere daha hafif yaptırımlarda bulunuyoruz. Bazı markaların üretimi sürekli olduğu için perakendeciye baskı yapması söz konusuyken, bizde böyle bir olay yoktur.
Tuğra Halı aslında “Küçük Antep”’tir
Üretim yapan bir firmanın modelleri hemen hemen aynı veya birbirine yakındır. İşte bizim burada artı bir yönümüz daha ortaya çıkıyor. Farklı firmalarla çalışarak ürün çeşitliliğimizin fazla olması, müşterilerimiz tarafından tercih edilmemizi sağlıyor. Kısaca kendimize, küçük Gaziantep; seçilmiş elit markalardan oluşan ürünlerin yer aldığı bir firmayız diyebiliriz. Zaten bütün Türkiye, kasım ayındaki zemin fuarında bunu görecek.
2013 yılında katıldığınız fuarlardan bahseder misiniz?
Tuğra Halı olarak 2013 yılında Almanya’da Domotex zemin fuarına katıldık. Bunun dışında Gaziantep’teki Ortadoğu fuarına ziyaretçi olarak katıldık. Çünkü bizim ticari ortaklarımızın çoğunlukta olduğu bir fuar idi. Bizde prensip olarak bu fuara katılmayı düşünmedik. Son olarak ise Kasım ayında İstanbul’da yapılacak olan Domotex Middle East fuarına katılacağız. Geriye baktığımız zaman firma olarak 40 yıllık bir geçmişe sahibiz. Müşterilerimizle olan ilişkilerimiz sadece müşteri-tedarikçi olarak değil, biraz daha farklıdır. Bunun getirisi olarak potansiyel müşterilerimizden istediğimiz verimi alabiliyoruz. Toparlamak gerekirse biz ekim ayı sonu itibari ile yıllık hedefimizi yakaladık. Piyasa her ne kadar 2013 yılının ilk aylarında sıkışık gibi gözükse de, yaygın satış ağımız sayesinde gerekli hedefleri yakalamış bulunmaktayız.
2014 satış hedefleriniz nelerdir?
Biz 2014 satış hedefi olarak baktığımızda, ürünlerin fazla değişebileceğini düşünmüyoruz. Bundan sonra daha kaliteli ve daha fazla hizmet vermeyi düşünerek hareket edeceğiz. Yatırımlarımızı ve planlarımızı bu yönde yapmayı planlıyoruz. Mümkün olduğu kadar mevcut müşteri potansiyelimizi koruyarak faaliyetlerimize devam edeceğiz ve Anadolu’da büyümeye devam edeceğiz. Temenni ediyoruz ki, bu barış süreci daha da hızlanır ve pozitif sonuçlar alırız. Bu, Doğu ve Güneydoğu bölgesindeki satış ağımızı biraz daha fazlalaştırmak adına önemli bir gelişme.
Son olarak neler söylemek istersiniz?
Bizler piyasadan her zaman umutluyuz. Çalışma azmimiz olumlu yönde olduğundan dolayı, olumsuz durumları görmüyoruz. İstanbul bizim kalemiz; Anadolu ise bizim için balta girmemiş orman diyebiliriz. Çünkü daha açılmadık bir sürü kapı var. Bunun yanında orta vadede balkanlar bizim için önemli potansiyele sahip. Bu faaliyet alanlarında da boy göstermeye başlayarak firmamızın daha iyi yerlere geleceğini biliyoruz. Hizmeti, kaliteyi, çeşitliliği arttırdığımız sürece inanıyoruz ki, tüketicinin de bize bakışı aynı yönde olacaktır. Halı bir kültür ve bizde bu kültürü en iyi şekilde yaşatacağız.
Started its operations in Beyazit, Istanbul in 1977 Tugra Hali (Carpet) has been active at its 6000 sqm-space in Mahmutbey, Istanbul since 2010. As a good example for a corporate company developed from a family business, Tugra has been one of the most leading suppliers in the sector with its 12 commercial partners. In an interview conducted by Décor Magazine, Turgay Esener, General Manager, and Kadir Alp, Sales Manager of Tugra, explained that they were prepared for they were only a supplier rather than a producer. Full text of the interview follows: Can you brief us about Tugra Hali? We started with wholesale activity for various firms in Beyazit in 1979. Since 2009 we are at service of the sector as Tugra Hali. When I say Tugra Hali, I mean we are young with this name in the market but very experienced in the sector. We have established a professional route since our first day in this business; being continuously active and focused on business. Can you inform us about your export activity? First of all, we export to North Africa, Middle East and Balkan countries. Besides, we are selling to domestic market notably to Marmara Region through dealers. We also have a respectful sales volume in Anatolia. We are selling to a variety of countries. 80% of our sales are realized in domestic market and remaining 20% go to export markets. Although we have not concentrated on exports our sales to this channel have been increasing thanks to demand and interest shown for our products. What about your dealership network in Turkey? With a potential of growing every day Tugra Carpet has 600 dealers in Turkey scattered all over Turkey. They are more concentrated in main cities. What is your position in the market? Although it has no commercials or advertising activities it is spread and promoted by being talk of the town. The feedbacks from our customers and consumers show that Tugra has been a well-accepted brand. We have a respectful share especially in the Marmara Region and notably in Istanbul. We are in a fast-developing process in Anatolia too. We are rendering services with three segments; Laboutique for superior segment, Tugra for medium segment and Rixos Home for the lower segment. So, we are competing with all, from top to the toe. Which fairs have you attended this year and what sale targets do you hav efor 2014? We attended Domotex Hannover in 2013. We visited Middle East Carpet Fair in Gaziantep. Since this fair hosted a lot of our trade partners we did not consider exhibiting in this fair. Finally we will participate in Domotex Middle East to be held in Istanbul in November. Our sales targets will be very different in 2014. We will continue our quality services. We will maintain our existing customers and try to grow in Anatolia.
