Türkiye Mobilya Sanayicileri Derneği (MOSDER) tarafından açıklanan 2013 Mobilya Tüketici Araştırma Raporu, Türk mobilya tüketicinin satın alma profilini açıkladı. Güvenilirliğe, kaliteye, ürün garantisine önem veren tüketicinin markalı mobilyayı tercih ettiğini ortaya koyan Nielsen araştırma raporu, sektörü yön verecek pek çok bilgiyi de gün yüzüne çıkardı.
Türk mobilya sektörünü büyütmek ve geliştirmek adına her geçen gün daha fazla emek harcayan Türkiye Mobilya Sanayicileri Derneği(MOSDER), tüketicinin nabzını bir kez daha yokladı. Mobilya sektörünün tüketici beklentileri doğrultusunda şekillenmesine destek olmak amacıyla MOSDER, Mobilya Tüketici Araştırma Raporu’na imza attı. Nielsen tarafından mobilya tüketicisinin satın alma profilinin belirlendiği araştırmaya göre Türkiye genelinde markalı mobilya tüketicilerinin ortalama yaş aralığının 26-35 ağırlıkta olduğu belirlendi. Yüzde 41‘lik bir oranla C1 sosyo-ekonomik statüye dahil oldukları belirlenen markalı mobilya tüketicilerinin, yüzde 55 oranıyla evli olduğunu görüldü.
Yapılan Nielsen araştırma raporunda markalı mobilya tüketicilerinin evlerinde yaşayan kişi sayısının 2010 yılında 4 iken 2013 yılında küçülme yaşandığı gözlemlendi. Hanede yaşam sayısından 2010 yılına göre küçülme görülürken ortalama hane gelirlerinde de artış olduğu belirlendi.
Bilinen Markalar Tercih Ediliyor
İnternet mecralarındaki güncel paylaşımlarının mobilya sektörü ve markaları mobilya firmaları açısından ne kadar büyük bir rol oynağını ortaya koyan Nielsen araştırma raporu, markalı mobilya tüketicilerinden her 3 tüketiciden 2’sinin internet kullanmakta olduğunu ortaya koydu. İnternet kullanıcıları arasında her 5 tüketiciden 4 ‘nün, Google ve Facebook gibi siteleri aktif olarak kullandığı belirtildi. Mobilya tüketicisinin güvenilirliğe, kaliteye ve ürün garantisini ön planda tutarak cadde üzerindeki mağazalara yönelerek bildikleri tanıdıkları yerden alışveriş yaptıkları yine araştırma sonucunda ulaşılan verilerden biri oldu. Mobilya tüketicilerinin yüzde 72’si cadde üzerindeki tanınan markalı mobilya mağazalarından mobilya satın alırken, bunu yüzde 13’le alışveriş merkezlerinin içerisindeki tanınan markalı mobilya mağazalarını tercih edenler takip etti. Yüzde 10’luk tüketici grubu mobilyacıların toplu olarak bulunduğu siteleri ziyaret edip satın alma işlemlerini gerçekleştirirken, yüzde 4’lük kesim yine mobilyacıların yoğun olduğu semtleri tercih etti.
Taksit Olmazsa Olmaz
Çoğunlukla tercihini taksitli alışverişten yana kullanan tüketicinin yüzde 34’ü peşin olarak satın alma işlemi gerçekleştirirken, yüzde 44’ü kredi kartı, yüzde 22’si ise senet ile taksit imkanını yeğliyor. Türkiye Mobilya Sanayicileri Derneği Başkanı Ahmet Güleç durumu; “Mobilya satışlarında peşin fiyatına taksit seçeneğine olan ilgi 2010 yılına oranla, 2013 yılında yüzde 13’lük artış göstermiştir. Nielsen araştırma raporu sonucunda, tüketici için en uygun taksit süresi 12 ayken ortalama taksit sayısı 15 aydır ve bu oran 2010 yılına göre artarak 13 ay olduğu ortaya çıkmaktadır. Mobilya tüketicisinin yalnızca peşin fiyatına taksit uygulandığında satın alabilenlerin oranı yüzde 61 ile dikkatleri çekmektedir. Mobilya tüketicileri taksitli mobilya alımlarında ortalama en fazla 253 TL ödeyebiliyor. Tüketici ağırlıklı olarak taksitli alışverişi tercih ediyor” şeklinde ifade etti.
Tamamlayıcı Ürünler Pazarı Da Etkileniyor
2013 MOSDER Mobilya Tüketici Araştırma Raporuna göre; aylık 201 TL ile en düşük taksit ödeyen bölgeler Ege ve Akdeniz olarak belirlendi. Ortalama mobilya yenileme süresinin 9.3 yıl olduğu göz önünde bulundurulduğunda Ege Bölgesi yenileme süresinin daha uzun olduğu ve mobilya yenileme süresinin 2010 yılına kadar artış gösterdiği ortaya çıkıyor.
Yapılan araştırmalar sonucu tüketicilerin kampanyaya büyük ilgi gösterdiği ortaya çıkıyor. Tamamlayıcı ürün veren kampanyalar tüketici için cazip oluyor. Mobilya takımı satın alımında yüzde 34’lük bir oranla hediye olarak ev tekstili, yatak, beyaz eşya gibi tamamlayıcı ürün verilen kampanyaların önde geldiği görülüyor. Tamamlayıcı ürün kampanyalarını yüzde 24’lük bir oranla taksitli kampanyalar ve eski ürünü yeni ile değiştirme olanağı sunan kampanyalar takip ediyor.
